Toit Toiture Velux Maçonnerie

"J'ai mis plusieurs années à déposer cet avis, car je sais que notre chantier est arrivé à une période compliquée pour les artisans, mais la suite n'étant pas satisfaisante, je me suis décidée à le rédiger. En 2021 nous avons signé un devis pour la rénovation d'un toit. Par cause de pénurie de tuiles puis de bois, le chantier n'a pu débuter qu'en mars 2022. Pour diverses raisons qui me sont inconnues, il a duré plus d'1 mois. Nous étions compréhensifs du fait des pénuries et des chantiers qui reprenaient tous en même temps. Lors du chantier, il y a eu des soucis avec mes voisines (matériel laissé sur la cour commune, déchets sur le terrain d'une voisine), nous n'avions rien dit. Une partie de la toiture n'étant visible que depuis le terrain de ma voisine, j'ai loupé des finitions inexistantes. Au final : bâche qui pend, gouttière pendantes, contour de fenêtre cassé et bordure de toit également puisque les tuiles étaient initialement scellées dans le béton. Il ne m'a pas été proposé d'ajouter ces finitions au devis, je me retrouve donc avec des tuiles neuves, mais des trous dans ma façade. Mr Nocturnes a voulu venir boucher certains trous, mais ma voisine a refusé l'accès à son terrain, sauf si un autre artisan que Mr Nocturnes venait (ça pouvait être un de ses collègues par exemple). Aucun artisan ayant été dépêché, il nous a été proposé de les boucher nous même. À ce moment, Mr Nocturnes répondait à nos sms et appels. En 2025, nous avons fait venir 2 artisans pour pouvoir avoir un devis afin d'effectuer ces finitions (trous à boucher, gouttières à remettre en place ou changer), on m'a indiqué plusieurs potentielles malfaçons (bois à la place de zinc, absence de bavette d'étanchéité,...), étant donné le montant des travaux à effectuer, on m'a conseillé de faire fonctionner la décennale afin d'obtenir l'avis d'un expert. Envoi d'un courrier en recommandé avec un délais de 3 semaines donné pour nous répondre.... Nous n'avons pas eu de réponse à ce courrier, nous allons donc malheureusement devoir passer à l'étape suivante. Étant donné les notes visibles sur Google, ce cas est peut-être peu courant pour cet artisan, mais il existe. En cas de problème sur le chantier, je vois que la gestion n'est pas au rendez-vous, et vous vous retrouvez avec un travail bâclé."

"Travaux pour refaire une toiture complète. Très bon contact client, travail de qualité et réalisé rapidement. Les tarifs sont corrects. Je referais appel à cette société pour de futurs travaux si nécessaire"

"Mr Nocturne travaille très bien et connait bien son métier. Il a su nous conseiller et réaliser les travaux rapidement. (Démoussage toiture et changement de velux) Je n'hésiterai pas, si besoin, de refaire appel à ses services."

"Julien est un artisan sérieux et soucieux du bon résultat. De bons conseils, il ne pousse pas à la vente mais a une posture "bon père de famille". Les prix sont cohérents."

"Il n’est jamais très facile de trouver des ouvriers compétents. Avec Julien Nocturne, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles. Un travail soigné, consciencieux et professionnel. Une personne sympathique, serviable qui connaît son métier et qui est de très bon conseil. Je vous le conseille vivement !"